punto de partida
Recojo de su hotel a la hora coordinada (si el hotel esta cerca de la plaza de armas de Cusco), caso contrario coordinaremos un punto de encuentro.
Idioma del guia
Itinerario
- Viaje de Cusco, Aguas Calientes o Machupicchu pueblo, Cusco.
De acuerdo a la hora coordinada el transfer le recogerá desde su hotel para su traslado hasta la estación de tren de Ollantaytambo o Poroy y abordar el tren turistico que les llevará hasta Machupicchu Pueblo, también conocido como Aguas Calientes, llegando a la estación de dicho lugar un representante de la agencia le recogerá y luego de cumplir con los protocolos establecidos, se dirigirán a la estación de buses para el viaje de unos 40 minutos al centro arqueológico de Machu Picchu.
Durante su visita, nuestro guía le explicara todo sobre la impresionante ciudadela de Machu Picchu, revelando los secretos que rodean esta maravilla arquitectónica, uno de los lugares más mágicos y misteriosos del mundo. El tiempo del guiado dura unas dos horas y media aproximadamente, terminando con la visita nos dirigirnos de vuelta al poblado de Aguas Calientes, para luego tomar el tren de retorno hacia la estación de trenes de Ollantaytambo o Poroy, allí el transfer de la empresa le espera para llevarlo de vuelta a la ciudad del Cusco hasta su hotel.
Incluye:
- Traslados Hotel / estación de Ollantaytambo o Poroy / Hotel.
- Boletos de tren ida y vuelta en servicio turístico.
- Ingreso a Machu Picchu.
- Tickets de bus subida y bajada al centro arqueológico de Machu Picchu.
- Guiado profesional en español o inglés.
- Todos los Impuestos.
No incluye:
- Comidas, snacks durante el recorrido.
- Propinas por servicio.
- Compras personales (Souvenirs).
- Cualquier otro servicio y/o atención no especificada.
Notas
- El Servicio que se brinda es en Modo Compartido con todas las medidas de Bioseguridad (con más pasajeros en el grupo).
- El guiado en Machupicchu será en grupo reducido.
- Si desea un servicio privado preguntar al operador el cual tendrá un costo extra.
- Si desea la compra de las entradas a Huaynapicchu o a Machupicchu montaña antes de su arribo debe avisar al operador turístico de tres a cuatro meses de antelación por ser muy demandados y agregando el costo de los boletos ya mencionados.
- Servicio está sujeto a variación sin previo aviso, por cuestiones climatológicas (lluvias, huaycos, desbordes, etc.), huelgas y/o manifestaciones y cualquier otro evento que no permita el desarrollo normal del itinerario, y no aplica devolución.
- Cualquier cancelación del servicio por los motivos indicados, no aplica devolución.
- El Itinerario podrá variar a criterio del operador, siempre para garantizar la seguridad del viajero y el mejor desarrollo del servicio en su totalidad.
- Si decide retirarse antes de finalizar el servicio, no habrá ningún tipo de devolución por ello.
- Le recomendamos llevar snacks, de preferencia ligeros (frutas secas, galletas y agua).
- Si no asiste el día del servicio, será considerado como «Realizado» sin lugar a Reclamos, Postergaciones ni Devoluciones.
Información adicional
- Boletos a Machu Picchu + Huayna Picchu
Este boleto, te permitirá entrar al sitio arqueológico de Machu Picchu, pero añade el extra de que puedas visitar la montaña Huayna Picchu, otro de los grandes atractivos que Perú puede ofrecerte.
Primer grupo Huayna Picchu de 07:00 – 08:00 horas.
Segundo grupo Huayna Picchu de 10:00 – 11:00 horas.
Esta es una experiencia extra que podrás alcanzar si compras tickets a Machu Picchu, así que considera esta opción con mucho cuidado.
Únicamente pueden acceder 200 personas por día en 2 grupos por lo que recomendamos reservar con anticipación ya que se agotan muy rápido. Será una experiencia inolvidable.
- Boletos a Machu Picchu + La Montaña
Con este ticket no sólo tendrá derecho a acceder a Machu Picchu, sino que además ascender a una montaña de 3,082 m.s.n.m. ubicada dentro de la Ciudad Inca y desde donde se puede tener una vista panorámica de todo el paisaje que rodea la ciudad.
A diferencia del Huayna Picchu, esta es menos empinada, siendo ideal para viajeros que gustan de caminatas tranquilas. La duración de la caminata es de 3hrs 30 min, y tiene una capacidad de 400 personas por día dividido en 02 grupos.
Primer grupo Machu Picchu Montaña de 07:00 – 08:00 horas.
Segundo grupo Machu Picchu Montaña de 09:00 – 10:00 horas.
- Los NIÑOS en caso del boleto turístico del cusco, los turistas nacionales y extranjeros no pagan hasta los 7 años, desde los 8 hasta los 17 años pagan como estudiante y deben presentar el documento de identidad que acredite su edad. Desde los 18 a 25 años pagan como estudiante previa presentación del carnet de estudiante, para todos los casos el documento debe estar vigente.
- Los estudiantes universitarios se benefician con el casi 50% de descuento sobre el precio del boleto turístico del Cusco. Este ticket incluye la entrada a los principales sitios arqueológicos de Cusco y el Valle Sagrado.
Requisitos para acceder al descuento
- Ser estudiante universitario de pre-grado (o de instituto con rango universitario).
- Tener menos de 25 años.
- Poseer el carnet universitario vigente al momento del ingreso.
- Poseer un documento de identidad o pasaporte vigente.
LA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN
- Machu Picchu Tour Services S.A.C. es una agencia que opera sus tours directamente y también contrata los servicios de otras empresas operadoras según el tipo de servicio que cliente solicita, para asegurar el mejor servicio posible. Estos proveedores de servicios son independientes a la empresa que han sido previamente aprobados, la empresa no tiene control directo sobre ellos.
- El pago de la reserva de nuestros tours implica la aceptación de los términos y condiciones detallados y cubre nuestros servicios ya todos los participantes en ellos.
- La empresa proveerá al pasajero todos los tickets y/o confirmaciones de reservas a través del e-mail del pasajero consignado en el formulario de reserva.
- Los servicios que se brindan a través del sistema de la empresa son intangibles por lo tanto si los pasajeros por cualquier motivo no toman los servicios en la fecha y hora programada asumirán la responsabilidad de los gastos totales de éstos.
- Situaciones fuera de nuestro control que hagan que el funcionamiento de nuestros tours no se desarrollen con normalidad a causa de huelgas, protestas, movimientos políticos, en caso de declaración de estado de emergencia, cierre de fronteras, accidentes, cancelación de vuelos, condiciones climáticas, o cualquier otro acto público fuera del control de la empresa, que no pudiera ser previsto, se sugerirá posibles soluciones para tratar de operar el programa previsto, sin embargo los clientes aceptan y reconocen que la empresa no tiene ninguna responsabilidad por la no prestación de los servicios ofertados. Así mismo en estos casos, no será reembolsable el valor del servicio contratado.
POLÍTICAS DE ANULACIÓN, REPROGRAMACIÓN Y REEMBOLSOS
- La empresa no se hace responsable de la anulación, por parte del cliente, faltando 45 días o menos de la fecha de inicio del servicio contratado que serán penalizados con el 100% por pasajero.
- No presentarse en el día y en la hora indicada para la prestación del servicio contratado tiene una penalización del 100%.
- Si el cliente no paga el saldo total de su viaje en el tiempo acordado, no hay devolución del 50% de la fianza pagada por gastos administrativos por pasajero.
- Para toda anulación, por parte del cliente, faltando entre 70 y 45 días de la fecha de inicio del servicio contratado serán penalizados con el 50% del valor del programa por pasajero.
- Para toda anulación, por parte del cliente, faltando entre 90 y 70 días de la fecha de inicio del servicio contratado se aplicará una penalidad de US $ 25 por gastos administrativos por pasajero.
- Para toda reprogramación, por parte del cliente, faltando 45 días o menos de la fecha de inicio del servicio contratado se aceptará la solicitud siempre que el cliente no tenga saldos pendientes por pagar, y no exista diferencia tarifaria para la nueva fecha de reprogramación.
- Los clientes aceptan que Machu Picchu Tour Services S.A.C. no tiene ninguna responsabilidad por la no prestación de los servicios ofertados en caso de condiciones meteorológicas adversas o desastres naturales que no puedan ser previstos. Así mismo, reconoce que no habrá responsabilidad, en caso de movimientos políticos, accidentes, declaración de estado de emergencia, cierre de fronteras, huelgas o cualquier otro acto público fuera del control de Machu Picchu Tour Services S.A.C. que no pudiera ser previsto. En estos casos, no será reembolsable el valor del servicio contratado.
- Los reembolsos solo serán efectivos cuando el cliente lo solicite faltando más de 90 días de la fecha de inicio del servicio contratado o cuando la empresa se vea imposibilitada de brindar el servicio contratado, en este último caso, la empresa no pagará más del 100% del importe pagado por el cliente. Los reembolsos se brindarán en un plazo no menor de 30 días hábiles y no mayor a 120 días hábiles descontando los costos de transacción en caso exista.
- En caso de que el pasajero no decida culminar de recibir algún servicio contratado, la diferencia no será reembolsable.