Punto de partida
Recojo de su hotel a la hora coordinada (si, el hotel está cerca de la plaza de armas de Cusco, caso contrario coordinaremos un punto de encuentro)
Idioma del guía
Itinerario
- Inicio: 5:00 am
- Para continuar con nuestro viaje tomamos la vía Cusco – valle sagrado de los incas hasta llegar al desvió en la ciudad de Calca. En la ruta pasaremos por los miradores del valle sagrado donde veremos el un majestuoso paisaje y poblados del lugar.
- En el poblado de Calca continuaremos con el viaje pasando por el abra de Lares, esta parte es especial ya que podremos ver paisajes increíbles del lugar que aún mantienen sus costumbres, antes de llegar al abra hacemos una parada (previa coordinación) en el sitio arqueológico de Anqasmarka.
- Estaremos llegando aproximadamente 9:00 am al poblado de Lares donde podrán tomar desayuno y después hacer una caminata de 20 minutos por un sendero hasta llegar a los baños termales.
- A la 1:00 pm aproximadamente será el tiempo para almorzar
- A las 3:30 pm nos alistaremos para retornar a la ciudad del Cusco donde estaremos llegando a las 7:30 aproximadamente de la noche.
Incluye :
- Transporte turístico Cusco – Valle de Lares
- Guía profesional
- Traslado de ida y vuelta al hotel
- Kit de primeros auxilios.
- Entrada a los Baños Termales del Valle de Lares
No incluye :
- Desayuno
- Almuerzo en el Pueblo de Vale de Lares
- Equipamiento extra (toallas de ducha)
- Propinas
- Traje de baño (sandalias, protector solar, gorra)
Información adicional :
- Servicio privado mínimo 4 personas para reservar
- Recibirá la confirmación se cuando se realice la reserva
- Los niños deben ir acompañados de un adulto.
- Le rogamos que indique cualquier petición concreta en el momento de efectuar la reserva.
- Al hacer la reserva hay que especificar el nombre (según figura en el pasaporte), el número de pasaporte, fecha de caducidad del mismo y el país de origen de todos los participantes.
- No está adaptado para personas en silla de ruedas
- La mayoría de viajeros pueden participar en la experiencia
LA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN
- Machu Picchu Tour Services S.A.C. es una agencia que opera sus tours directamente y también contrata los servicios de otras empresas operadoras según el tipo de servicio que cliente solicita, para asegurar el mejor servicio posible. Estos proveedores de servicios son independientes a la empresa que han sido previamente aprobados, la empresa no tiene control directo sobre ellos.
- El pago de la reserva de nuestros tours implica la aceptación de los términos y condiciones detallados y cubre nuestros servicios ya todos los participantes en ellos.
- La empresa proveerá al pasajero todos los tickets y/o confirmaciones de reservas a través del e-mail del pasajero consignado en el formulario de reserva.
- Los servicios que se brindan a través del sistema de la empresa son intangibles por lo tanto si los pasajeros por cualquier motivo no toman los servicios en la fecha y hora programada asumirán la responsabilidad de los gastos totales de éstos.
- Situaciones fuera de nuestro control que hagan que el funcionamiento de nuestros tours no se desarrollen con normalidad a causa de huelgas, protestas, movimientos políticos, en caso de declaración de estado de emergencia, cierre de fronteras, accidentes, cancelación de vuelos, condiciones climáticas, o cualquier otro acto público fuera del control de la empresa, que no pudiera ser previsto, se sugerirá posibles soluciones para tratar de operar el programa previsto, sin embargo los clientes aceptan y reconocen que la empresa no tiene ninguna responsabilidad por la no prestación de los servicios ofertados. Así mismo en estos casos, no será reembolsable el valor del servicio contratado.
POLÍTICAS DE ANULACIÓN, REPROGRAMACIÓN Y REEMBOLSOS
- La empresa no se hace responsable de la anulación, por parte del cliente, faltando 45 días o menos de la fecha de inicio del servicio contratado que serán penalizados con el 100% por pasajero.
- No presentarse en el día y en la hora indicada para la prestación del servicio contratado tiene una penalización del 100%.
Si el cliente no paga el saldo total de su viaje en el tiempo acordado, no hay devolución del 50% de la fianza pagada por gastos administrativos por pasajero.
- Para toda anulación, por parte del cliente, faltando entre 70 y 45 días de la fecha de inicio del servicio contratado serán penalizados con el 50% del valor del programa por pasajero.
- Para toda anulación, por parte del cliente, faltando entre 90 y 70 días de la fecha de inicio del servicio contratado se aplicará una penalidad de US $ 25 por gastos administrativos por pasajero.
- Para toda reprogramación, por parte del cliente, faltando 45 días o menos de la fecha de inicio del servicio contratado se aceptará la solicitud siempre que el cliente no tenga saldos pendientes por pagar, y no exista diferencia tarifaria para la nueva fecha de reprogramación.
- Los clientes aceptan que Machu Picchu Tour Services S.A.C. no tiene ninguna responsabilidad por la no prestación de los servicios ofertados en caso de condiciones meteorológicas adversas o desastres naturales que no puedan ser previstos. Así mismo, reconoce que no habrá responsabilidad, en caso de movimientos políticos, accidentes, declaración de estado de emergencia, cierre de fronteras, huelgas o cualquier otro acto público fuera del control de Machu Picchu Tour Services S.A.C. que no pudiera ser previsto. En estos casos, no será reembolsable el valor del servicio contratado.
- Los reembolsos solo serán efectivos cuando el cliente lo solicite faltando más de 90 días de la fecha de inicio del servicio contratado o cuando la empresa se vea imposibilitada de brindar el servicio contratado, en este último caso, la empresa no pagará más del 100% del importe pagado por el cliente. Los reembolsos se brindarán en un plazo no menor de 30 días hábiles y no mayor a 120 días hábiles descontando los costos de transacción en caso exista.
- En caso de que el pasajero no decida culminar de recibir algún servicio contratado, la diferencia no será reembolsable.
