Punto de partida
Recojo de su hotel a la hora coordinada (si, el hotel está cerca de la plaza de armas de Cusco), caso contrario coordinaremos un punto de encuentro.
Idioma del guía
Itinerario
DÍA 1: Cusco – Wiñaynayna.
- Muy temprano por la mañana: Traslado del hotel a la estación del tren. Recorrido en tren 3 horas hasta el Km 104.
- Al bajar del tren nos espera el guía para iniciar la caminata visitando las ruinas de Chachabamba.
- Continuamos el camino atravesando una pequeña y refrescante cascada hasta llegar a las ruinas de Wiñaywayna y sus impresionantes andenes, muestra de la destreza de los ingenieros incas.
- Luego del almuerzo reiniciamos la caminata hacia Intipunku («Puerta del Sol»), desde donde tendremos la primera vista, panorámica y espectacular, de la ciudadela de Machu Picchu.
- Tomaremos el bus hacia Aguas Calientes para pasar la noche en el hotel.
DÍA 2: Machupicchu.
- Por la madrugada, luego de un delicioso desayuno, subimos en bus en un viaje de 30 minutos hacia la ciudadela Inca de Machupicchu con la disposición de nuestro guía profesional, quien está en la facultad de asesorar y demostrar la importancia del santuario.
- Por la tarde retornamos caminado hacia Machupicchu pueblo (promedio una hora y media), desde donde abordaremos el tren turístico con destino a Ollantaytambo.
- Allí nos espera nuestro transfer con un bus para trasladarlo hacia Cusco.
- El horario de arribo dependerá del horario en que retornemos.
- Fin del servicio.
Incluye
- Ticket de tren a Machu Picchu ida y vuelta.
- Ticket de bus, subida y bajada. (Pueblo de Machu Picchu).
- Ticket de ingreso al Camino inca y Machu Picchu.
- Servicio de guía bilingüe (Español / Inglés).
- Alojamiento.
- Atención personalizada.
No incluye
- Bolsa de dormir.
- Ingreso a los baños termales.
- Comidas.
- Si desea escalar Huayna Picchu o Machu Picchu Montaña, necesita reservar su acceso máximo con 1 mes de anticipación. Es una actividad adicional – opcional.
- Snacks y bebidas durante el recorrido.
- Regalos, souvenirs, compras/gastos personales.
- Propinas por servicio (opcionales, voluntarias).
- Cualquier otro servicio y/o atención no especificada.
Notas
- Servicio NO aplica para Temporada de Semana Santa. Para esas fechas, tarifa aumenta en 10% versus Tarifa Publicada.
- IMPORTANTÍSIMO: Para este servicio es OBLIGATORIO Reservar con 3 a 6 meses de anticipación.
- Lleve ropa necesaria para los días de caminata; de preferencia shorts, polos ligeros y ropa abrigadora, chaqueta o poncho para la lluvia, zapatos para Trek y bolsa de dormir.
- Toalla pequeña, ropa de baño (en caso desee ir a los baños termales).
- Cámara, filmadora, baterías.
- Gorros para protegerse del sol, lluvia y el frio.
- Bloqueador solar, repelente de insectos.
- Galletas, chocolates y caramelos.
- Agua mineral y pastillas purificadoras (Micropur).
- Toalla pequeña, ropa de baño (en caso de ir a los baños termales)
- Documento de identidad / Pasaporte Original.
- Opcional: Bastones para caminar (cubierto de caucho).
LA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN
- Machu Picchu Tour Services S.A.C. es una agencia que opera sus tours directamente y también contrata los servicios de otras empresas operadoras según el tipo de servicio que cliente solicita, para asegurar el mejor servicio posible. Estos proveedores de servicios son independientes a la empresa que han sido previamente aprobados, la empresa no tiene control directo sobre ellos.
- El pago de la reserva de nuestros tours implica la aceptación de los términos y condiciones detallados y cubre nuestros servicios ya todos los participantes en ellos.
- La empresa proveerá al pasajero todos los tickets y/o confirmaciones de reservas a través del e-mail del pasajero consignado en el formulario de reserva.
- Los servicios que se brindan a través del sistema de la empresa son intangibles por lo tanto si los pasajeros por cualquier motivo no toman los servicios en la fecha y hora programada asumirán la responsabilidad de los gastos totales de éstos.
- Situaciones fuera de nuestro control que hagan que el funcionamiento de nuestros tours no se desarrollen con normalidad a causa de huelgas, protestas, movimientos políticos, en caso de declaración de estado de emergencia, cierre de fronteras, accidentes, cancelación de vuelos, condiciones climáticas, o cualquier otro acto público fuera del control de la empresa, que no pudiera ser previsto, se sugerirá posibles soluciones para tratar de operar el programa previsto, sin embargo los clientes aceptan y reconocen que la empresa no tiene ninguna responsabilidad por la no prestación de los servicios ofertados. Así mismo en estos casos, no será reembolsable el valor del servicio contratado.
POLÍTICAS DE ANULACIÓN, REPROGRAMACIÓN Y REEMBOLSOS
- La empresa no se hace responsable de la anulación, por parte del cliente, faltando 45 días o menos de la fecha de inicio del servicio contratado que serán penalizados con el 100% por pasajero.
- No presentarse en el día y en la hora indicada para la prestación del servicio contratado tiene una penalización del 100%.
- Si el cliente no paga el saldo total de su viaje en el tiempo acordado, no hay devolución del 50% de la fianza pagada por gastos administrativos por pasajero.
- Para toda anulación, por parte del cliente, faltando entre 70 y 45 días de la fecha de inicio del servicio contratado serán penalizados con el 50% del valor del programa por pasajero.
- Para toda anulación, por parte del cliente, faltando entre 90 y 70 días de la fecha de inicio del servicio contratado se aplicará una penalidad de US $ 25 por gastos administrativos por pasajero.
- Para toda reprogramación, por parte del cliente, faltando 45 días o menos de la fecha de inicio del servicio contratado se aceptará la solicitud siempre que el cliente no tenga saldos pendientes por pagar, y no exista diferencia tarifaria para la nueva fecha de reprogramación.
- Los clientes aceptan que Machu Picchu Tour Services S.A.C. no tiene ninguna responsabilidad por la no prestación de los servicios ofertados en caso de condiciones meteorológicas adversas o desastres naturales que no puedan ser previstos. Así mismo, reconoce que no habrá responsabilidad, en caso de movimientos políticos, accidentes, declaración de estado de emergencia, cierre de fronteras, huelgas o cualquier otro acto público fuera del control de Machu Picchu Tour Services S.A.C. que no pudiera ser previsto. En estos casos, no será reembolsable el valor del servicio contratado.
- Los reembolsos solo serán efectivos cuando el cliente lo solicite faltando más de 90 días de la fecha de inicio del servicio contratado o cuando la empresa se vea imposibilitada de brindar el servicio contratado, en este último caso, la empresa no pagará más del 100% del importe pagado por el cliente. Los reembolsos se brindarán en un plazo no menor de 30 días hábiles y no mayor a 120 días hábiles descontando los costos de transacción en caso exista.
- En caso de que el pasajero no decida culminar de recibir algún servicio contratado, la diferencia no será reembolsable.
