PARAPENDIO IN VALLE SACRA

PACCHETTO BASE
cosa È INCLUSO

1. Trasporto da e per la città di Cusco.
2. Volo in tandem con pilota professionista. Durata: da 7 a 10 minuti circa.

cosa NON é INCLUso

1. Costo del trasporto da altri punti come la Valle Sacra. *Si prega di consultare direttamente.
2. Video e foto. Costo aggiuntivo $20,00 usd a persona. *Inviato tramite link per il download.

PACCHETTO PREMIUM
cosa é INCLUSO

1. Trasporto di andata e ritorno dalla città di Cusco.
2. Volo in tandem con pilota professionista. Durata: 10-15 minuti circa.
3. Pacchetto video Go Pro e 15 foto. *Inviato tramite link per il download.

cosa NON é INCLUSO

1. Costo del trasporto da altri punti come la Valle Sacra. *Si prega di consultare direttamente.

PACCHETTO PRO
cosa é INCLUSO

1. Trasporto da e per la città di Cusco. Trasferimento o prelievo gratuito dalla Valle Sacra.
2. Volo in tandem con pilota professionista. Durata: 15-30 minuti circa.
3. Pacchetto Go Pro Video & 30 foto. *Inviato tramite link per il download.
**Servizio privato**

COSA PORTARE?

• Poiché ci dirigiamo verso la montagna (la zona di decollo è a 3780 m.s.l.m.), abbiamo bisogno di vestiti caldi per goderci il volo e stare comodi.
  – Giacca (se possibile, maglietta e giacca a vento).
  – Pantaloni lunghi.
  – Scarpe comode o da ginnastica (non di tela).
• Si consiglia anche, ma non è strettamente necessario:
  – Guanti.
  – Cappello.
  – Protezione solare.
  – Occhiali da sole.
• Non esitate a portare con voi la vostra macchina fotografica, ad esempio una go-pro o un cellulare con selfie stick. È molto facile da usare perché il
  volo è molto tranquillo e non si verificano molte turbolenze.
• Se desiderate avere un video HD + foto, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo. Se avete acquistato il pacchetto base, il costo aggiuntivo è di 20,00 dollari.
• Vi invieremo il video tramite un link per il download.
• Se avete un gruppo numeroso di passeggeri, operiamo con più piloti per garantire la qualità del servizio e il tempo di attesa tra un pilota e l’altro non è così lungo. Il numero medio di passeggeri per pilota al giorno è di 2 passeggeri.

CONDIZIONI DI SERVIZIO

1. Il volo è soggetto alle condizioni meteorologiche. L’operazione di volo sarà annullata dal pilota responsabile se non sono soddisfatte le condizioni pertinenti, dando priorità alla sicurezza delle persone coinvolte.
2. In caso di mancata effettuazione del volo, saranno applicati i costi di trasporto e logistici. Pertanto, verrà addebitato il 50% del costo del volo.
3. Il passeggero deve essere in buone condizioni fisiche e psicologiche, per le quali gli verrà chiesto di firmare un documento che lo attesti secondo le norme vigenti.
4. Il servizio può essere cancellato su richiesta del passeggero 72 ore prima del servizio senza alcun addebito. La cancellazione del servizio entro questo termine è soggetta a un addebito del 50% del deposito.
5. L’invio delle foto e dei video avverrà tramite un link di download entro 72 ore dall’attività.
6. La prenotazione viene effettuata con il 50% del deposito prima delle 72 ore e il restante 50% prima del servizio. Non c’è possibilità di accredito. Ci riserviamo il diritto di non effettuare il servizio se il deposito del 100% non è stato versato prima della data del servizio.
7. Il servizio non comprende alcun tipo di assicurazione.

RESPONSABILITÀ e obblighi

• Machu Picchu Tour Services S.A.C. è un’agenzia che gestisce direttamente i suoi tour e contratta i servizi di altre società operative in base al tipo di servizio richiesto dal cliente, per garantire il miglior servizio possibile. Questi fornitori di servizi sono indipendenti dalla società e sono stati preventivamente approvati; la società non ha alcun controllo diretto su di essi.
• Il pagamento per la prenotazione dei nostri tour implica l’accettazione dei termini e delle condizioni dettagliate e copre i nostri servizi e tutti i partecipanti ad essi.
• La società fornirà al passeggero tutti i biglietti e/o le conferme di prenotazione tramite l’indirizzo e-mail del passeggero indicato nel modulo di prenotazione.
• I servizi forniti attraverso il sistema dell’azienda sono intangibili, pertanto se il passeggero per qualsiasi motivo non usufruisce dei servizi nella data e nell’orario previsti, sarà responsabile dell’intero costo degli stessi.
• In caso di situazioni al di fuori del nostro controllo che impediscano il normale svolgimento dei nostri tour a causa di scioperi, proteste, movimenti politici, in caso di dichiarazione di stato di emergenza, chiusura delle frontiere, incidenti, cancellazioni di voli, condizioni meteorologiche o qualsiasi altro atto pubblico al di fuori del controllo dell’azienda, che non poteva essere previsto, verranno suggerite possibili soluzioni per cercare di far funzionare il programma previsto, tuttavia i clienti accettano e riconoscono che l’azienda non ha alcuna responsabilità per la mancata fornitura dei servizi offerti. Allo stesso modo, in questi casi, il valore del servizio contrattato non sarà rimborsabile.

POLITICHE DI CANCELLAZIONE, RIPROGRAMMAZIONE E RIMBORSO

• L’azienda non è responsabile per le cancellazioni effettuate dal cliente 45 giorni o meno prima della data di inizio del servizio contrattato, che saranno penalizzate del 100% per passeggero.
• La mancata presentazione nel giorno e nell’ora indicati per l’erogazione del servizio contrattato comporta una penale del 100%.
• Se il cliente non paga l’intero saldo del viaggio entro i tempi concordati, non è previsto il rimborso del 50% del deposito versato per le spese amministrative per passeggero.
• Per qualsiasi cancellazione, da parte del cliente, tra i 70 e i 45 giorni prima della data d’inizio del servizio concordato, il cliente sarà penalizzato con il 50% del valore del programma per passeggero.
• Per qualsiasi cancellazione, da parte del cliente, tra i 90 e i 70 giorni prima della data di inizio del servizio contrattuale, verrà applicata una penale di 25 dollari USA per spese amministrative per passeggero.
• Per qualsiasi riprogrammazione, da parte del cliente, 45 giorni o meno prima della data di inizio del servizio contrattuale, la richiesta sarà accettata a condizione che il cliente non abbia saldi in sospeso da pagare e che non vi sia alcuna differenza tariffaria per la nuova data di riprogrammazione.
• I clienti accettano che Machu Picchu Tour Services S.A.C. non ha alcuna responsabilità per la mancata prestazione dei servizi offerti in caso di condizioni meteorologiche avverse o disastri naturali non prevedibili. Allo stesso modo, riconosce che non vi sarà alcuna responsabilità in caso di movimenti politici, incidenti, dichiarazione di stato di emergenza, chiusura delle frontiere, scioperi o qualsiasi altro atto pubblico al di fuori del controllo di Machu Picchu Tour Services S.A.C. che non poteva essere previsto. In questi casi, il valore del servizio contrattato non sarà rimborsabile.
• Il rimborso sarà effettivo solo quando il cliente lo richiederà più di 90 giorni prima della data di inizio del servizio contrattato o quando la società non sarà in grado di fornire il servizio contrattato; in quest’ultimo caso, la società non pagherà più del 100% dell’importo pagato dal cliente. I rimborsi saranno effettuati entro un periodo non inferiore a 30 giorni lavorativi e non superiore a 120 giorni lavorativi, al netto degli eventuali costi di transazione.
• Nel caso in cui il passeggero non decida di portare a termine alcuno dei servizi contrattati, la differenza non verrà rimborsata.