Punto di inizio
Prelievo dal vostro hotel alle ore 04:00 (se l’hotel è vicino alla piazza principale di Cusco, altrimenti coordineremo un punto di incontro).
Lingua della guida
- Italiano, spagnolo, inglese.
Itinerario
Per proseguire con il nostro viaggio 2 ore circa fino ad arrivare al villaggio di Mollepata dove gusteremo una colazione tipica della zona.
Dopo la colazione torneremo al nostro autobus per continuare il nostro tour, in modo da poter osservare i bellissimi paesaggi e le gole che ci circondano fino ad arrivare a Soraypampa, luogo in cui inizieremo la nostra escursione alla laguna di Humantay.
Qui la nostra guida specializzata ci darà il tempo necessario per preparare il nostro equipaggiamento, come bastoni, acqua, zaini personali, ecc.
Inizieremo la nostra escursione al lago Humantay a un’altitudine di 4.250 m s.l.m. La salita durerà circa un’ora e mezza fino a raggiungere il lago Humantay.
Arrivati a questo bellissimo lago Humantay, avremo tutto il tempo necessario per godere delle bellezze naturali che ci circondano e anche per riempirci dell’energia che questa montagna del Salkantay innevata possiede.
Dopo questa bella avventura, scenderemo al punto in cui ci ha lasciato il nostro autobus (Soraypampa). Proseguendo il viaggio arriveremo a Mollepata dove gusteremo il nostro pranzo.
Poi torneremo a Cusco, arrivando in città alle 18:00 circa.
Cosa È incluso
- Trasporto privato + autista professionista.
- Guida turistica professionale specializzata (spagnolo/inglese/italiano).
- Biglietto d’ingresso alla laguna di Humantay.
- Prima colazione.
- Pranzo a buffet.
- Ossigeno in caso di emergenza.
Cosa Non è incluso
- Noleggio di cavalli (a carico della popolazione locale, da pagare all’arrivo).
- Pasti, snack e bevande durante il tour.
- Mance per il servizio.
- Acquisti personali (souvenir).
- Qualsiasi altro servizio e/o attenzione non specificata.
Informazioni aggiuntive:
- Ingresso alla laguna di Humantay (acquistabile in loco per S/.10.00 soles a persona o USD.3.00 circa).
- Restrizioni: non è accessibile ai viaggiatori in sedia a rotelle, alle donne in gravidanza, alle persone con problemi cardiaci o altri problemi medici gravi.
- Condizioni fisiche: i viaggiatori devono essere in condizioni fisiche medie.
- Acclimatazione: Per godere appieno del tour, si consiglia di acclimatarsi, arrivando a Cusco da 1 a 2 giorni prima. È a totale discrezione e responsabilità del viaggiatore se decide di effettuare il tour il giorno stesso del suo arrivo a Cusco. Inoltre, considerando che si tratta di una zona ad altitudine naturale, si consiglia di prendere delle pillole per il soroche (mal di montagna). I mate e le tisane (idealmente mate de muña) in thermos personali sono un’ottima opzione.
- Punto più alto: 4.250 m.s.n.m.
- BAMBINI: A causa del tipo di attività (trekking in alta quota) è consigliato ai bambini a partire dai 12 anni.
Note
- Il servizio fornito è in modalità condivisa (con più passeggeri nel gruppo).
- Se si desidera un servizio privato è a partire da 4 passeggeri con un costo aggiuntivo.
- Se si desidera acquistare i biglietti per i siti turistici prima del proprio arrivo, è sufficiente comunicarlo al tour operator, aggiungendo il costo dei biglietti già indicato.
- I tour e le escursioni effettuati da questo Operatore hanno un basso livello di rischio e difficoltà e garantiscono la necessaria sicurezza.
- Qualsiasi perdita materiale o incidente è a rischio e pericolo del cliente.
- Il servizio è soggetto a variazioni, senza preavviso, a causa di condizioni meteorologiche (piogge, alluvioni, inondazioni, ecc.), scioperi e/o manifestazioni e qualsiasi altro evento che non consenta il normale svolgimento dell’itinerario.
- L’eventuale annullamento del servizio per i motivi sopra indicati non è rimborsabile.
- L’itinerario può subire variazioni a discrezione dell’operatore, sempre per garantire la sicurezza del passeggero e il miglior svolgimento del servizio nel suo complesso.
- Se si decide di partire prima della fine del servizio, non è previsto alcun rimborso.
- Si consiglia di portare con sé degli snack, preferibilmente leggeri (frutta secca, biscotti e acqua).
- Se non si partecipa al giorno del servizio, questo sarà considerato come “Compiuto” e non ci saranno reclami, rinvii o rimborsi.
RESPONSABILITÀ e obblighi
- Machu Picchu Tour Services S.A.C. è un’agenzia che gestisce direttamente i suoi tour e contratta i servizi di altre società operative in base al tipo di servizio richiesto dal cliente, per garantire il miglior servizio possibile. Questi fornitori di servizi sono indipendenti dalla società e sono stati preventivamente approvati; la società non ha alcun controllo diretto su di essi.
- Il pagamento per la prenotazione dei nostri tour implica l’accettazione dei termini e delle condizioni dettagliate e copre i nostri servizi e tutti i partecipanti ad essi.
- La società fornirà al passeggero tutti i biglietti e/o le conferme di prenotazione tramite l’indirizzo e-mail del passeggero indicato nel modulo di prenotazione.
- I servizi forniti attraverso il sistema dell’azienda sono intangibili, pertanto se il passeggero per qualsiasi motivo non usufruisce dei servizi nella data e nell’orario previsti, sarà responsabile dell’intero costo degli stessi.
- In caso di situazioni al di fuori del nostro controllo che impediscano il normale svolgimento dei nostri tour a causa di scioperi, proteste, movimenti politici, in caso di dichiarazione di stato di emergenza, chiusura delle frontiere, incidenti, cancellazioni di voli, condizioni meteorologiche o qualsiasi altro atto pubblico al di fuori del controllo dell’azienda, che non poteva essere previsto, verranno suggerite possibili soluzioni per cercare di far funzionare il programma previsto, tuttavia i clienti accettano e riconoscono che l’azienda non ha alcuna responsabilità per la mancata fornitura dei servizi offerti. Allo stesso modo, in questi casi, il valore del servizio contrattato non sarà rimborsabile.
POLITICHE DI CANCELLAZIONE, RIPROGRAMMAZIONE E RIMBORSO
- L’azienda non è responsabile per le cancellazioni effettuate dal cliente 45 giorni o meno prima della data di inizio del servizio contrattato, che saranno penalizzate del 100% per passeggero.
- La mancata presentazione nel giorno e nell’ora indicati per l’erogazione del servizio contrattato comporta una penale del 100%.
- Se il cliente non paga l’intero saldo del viaggio entro i tempi concordati, non è previsto il rimborso del 50% del deposito versato per le spese amministrative per passeggero.
- Per qualsiasi cancellazione, da parte del cliente, tra i 70 e i 45 giorni prima della data d’inizio del servizio concordato, il cliente sarà penalizzato con il 50% del valore del programma per passeggero.
- Per qualsiasi cancellazione, da parte del cliente, tra i 90 e i 70 giorni prima della data di inizio del servizio contrattuale, verrà applicata una penale di 25 dollari USA per spese amministrative per passeggero.
- Per qualsiasi riprogrammazione, da parte del cliente, 45 giorni o meno prima della data di inizio del servizio contrattuale, la richiesta sarà accettata a condizione che il cliente non abbia saldi in sospeso da pagare e che non vi sia alcuna differenza tariffaria per la nuova data di riprogrammazione.
- I clienti accettano che Machu Picchu Tour Services S.A.C. non ha alcuna responsabilità per la mancata prestazione dei servizi offerti in caso di condizioni meteorologiche avverse o disastri naturali non prevedibili. Allo stesso modo, riconosce che non vi sarà alcuna responsabilità in caso di movimenti politici, incidenti, dichiarazione di stato di emergenza, chiusura delle frontiere, scioperi o qualsiasi altro atto pubblico al di fuori del controllo di Machu Picchu Tour Services S.A.C. che non poteva essere previsto. In questi casi, il valore del servizio contrattato non sarà rimborsabile.
- Il rimborso sarà effettivo solo quando il cliente lo richiederà più di 90 giorni prima della data di inizio del servizio contrattato o quando la società non sarà in grado di fornire il servizio contrattato; in quest’ultimo caso, la società non pagherà più del 100% dell’importo pagato dal cliente. I rimborsi saranno effettuati entro un periodo non inferiore a 30 giorni lavorativi e non superiore a 120 giorni lavorativi, al netto degli eventuali costi di transazione.
- Nel caso in cui il passeggero non decida di portare a termine alcuno dei servizi contrattati, la differenza non verrà rimborsata.
